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Jeston, John

Business process management : practical guidelines to successful inplementations / John Jeston, Johan Nelis. - Amsterdam : Elsevier, 2008
. - XXVII,469 p. : il. ; 25 cm
ISBN 9780750686563
Sistemas E Tecnologia Da Informação / Estratégia / Mudança organizacional / Tecnologia da informação /
Cota : ARQ-5683

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