Gestão da qualidade : de Deming ao modelo de excelência da EFQM / Nelson Santos António, António Teixeira. - Lisboa : Sílabo, 2007
. - 218 p. : il ; 24 cm
9726184478
Gestão Da Qualidade Total / Produtividade / Normas De Qualidade / Certificação Da Qualidade / Instituições Do Ensino Superior / Gestão da qualidade /
658 ANT
. - 218 p. : il ; 24 cm
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Gestão Da Qualidade Total / Produtividade / Normas De Qualidade / Certificação Da Qualidade / Instituições Do Ensino Superior / Gestão da qualidade /
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