Service management and marketing (Record no. 98021)

MARC details
000 -Etiqueta de registo
Campo de controlo 00676nam 22002293 4500
005 - Identificador da versão
Numero da versão 20250424090342.0
010 ## - ISBN
Número (ISBN) 978-1-118-92144-9
100 ## - Dados gerais de processamento
Dados gerais de processamento 20250424d u||y0pory50 ba
101 ## - Língua da publicação
Língua do texto, banda sonora, etc. inglês
102 ## - País de Publicação
País de Publicação Reino Unido
200 ## - Título e menção de responsabilidade
Título próprio Service management and marketing
Indicação genérica do tipo de material Monografia
Informação de outro título managing the service profit logic
Primeira menção de responsabilidade Christian Grönroos
205 ## - Menção da edição
Menção da edição 4ª ed.
210 ## - Publicação, Distribuição, etc.
Lugar da edição, distribuição, etc. Chichester
Nome do editor, distribuidor, etc. John Wiley & Sons
Data da publicação, distribuição, etc. 2015
215 ## - Descrição física
Indicação específica do tipo de material e extensão do item IX, 522 p.
Outras indicações físicas il.
Dimensões 24 cm
606 ## - Nome comum usado como assunto
Elemento de entrada Marketing de serviços
606 ## - Nome comum usado como assunto
Elemento de entrada Serviço a clientes
675 ## - Classificação decimal universal (CDU)
Notação 658.8
700 ## - Nome de pessoa - Responsabilidade principal
Código de função Autor
Palavra de ordem Gronroos
Outra parte do nome Christian
801 ## - Fonte de origem
País Portugal
Agência EsACT-IPB
Data da última transacção 2017116
Regras de catalogação (convenções para a descrição) RPC
Holdings
Perdido (estado) Biblioteca Proprietária Biblioteca Actual Localização na Biblioteca Código de Barras Colecção no Koha Cota Data de empréstimo ou depósito Estado Tipo de item
Presente Biblioteca da EsACT-IPB Biblioteca da EsACT-IPB Sala de Leitura 5005858 Monografias 658.8/SER/GRO 24/04/2025 Disponível Monografia