Total quality management
por John S. Oakland
Declaração da edição:2nd ed Publicado por : Butterworth-Heinemann , 2000 Detalhes físicos: XII, 380 p. 25 cm ISBN:0-7506-3952-0.
| Tipo de documento | Localização | Cota | Estado | Data de devolução |
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| Monografia | Biblioteca da ESTiG-IPB Sala de Leitura | 658.5/OAK/TOT (Ver prateleira) | Disponível |
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