CRM - customer relationship management
por Stanley A. Brown
Publicado por : Makron Books , 2001 Detalhes físicos: XXVIII, 331 p. 24 cm ISBN:85-346-1220-X.
Assunto(s):
Gestão de empresas
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Gestão de vendas
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Marketing relacional
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Gestão de clientes
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Estratégias de marketing
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Gestão de vendas
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Marketing relacional
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Gestão de clientes
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Estratégias de marketing
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