Satisfação e lealdade dos clientes e a sua relação com indicadores económico-financeiros

Autores adicionais: Madaleno , Paulo Jorge Afonso da Silva

Publicado por : IPB-ESTG , 2015 Detalhes físicos: v, 55 p. 30 cm

Assunto(s): Teses de Mestrado

| Cooperativismo

| Satisfação de Clientes

| IPB-ESTG

Tipo de documento	Localização	Cota	Estado	Data de devolução
Tese/Dissertação/Relatório	Biblioteca da ESTiG-IPB Sala de Leitura	657(043.2)/MAD/SAT (Ver prateleira)	Para consulta na Biblioteca
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Dissertação apresentada para obtenção do grau de Mestre em Gestão das Organizações - Ramo de Gestão de Empresas

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