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V. Kumar, Werner Reinartz

Autores adicionais: Autor , Kumar , V. | Autor , Reinartz , Werner
Periódico: Springer texts in business and economics 2192-4333 Declaração da edição:2nd ed. Publicado por : Springer , 2012 Detalhes físicos: XXXIII, 378 p. 26 cm ISBN:978-3-642-20130-1. Colecção: Springer texts in business and economics , ISSN 2192-4333
Assunto(s): Gestão de empresas | gestão de relações com o cliente | Satisfação Do Consumidor
Tipo de documento Localização Cota Estado Data de devolução
Monografia Biblioteca da EsACT-IPB
Sala de Leitura 		658.8/KUM/CUS (Ver prateleira) Disponível

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