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Gestão da qualidade : de Deming ao modelo de excelência da EFQM [Monografia] / Nelson Santos António, António TeixeiraPublication: Lisboa : Sílabo, 2007Description: 218 p. : il ; 24 cmAvailability: Items available for loan: Biblioteca da ESSa-IPBCall number: 658 ANT (1).

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2.
Gestão da qualidade : do Deming ao modelo de excelência da EFQM [Monografia] / Nelson Santos António, António TeixeiraPublication: Lisboa : Sílabo, 2007Description: 218 p. ; 24 cmAvailability: Items available for loan: Biblioteca da ESA-IPBCall number: 658.56/ANT/GES (1).

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