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Contributos para a história da regulação das comunicações em Portugal   Publicação: ANACOM 2019 . 368 p. 28 cm Disponibilidade: Exemplares disponíveis: Biblioteca da ESTiG-IPB Sala de Leitura [621.39/CON/CON] (2),
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Direito do consumo por José Engrácia Antunes Publicação: Almedina 2019 . 263 p. 24 cm Disponibilidade: Exemplares disponíveis: Biblioteca da EsACT-IPB Sala de Leitura [346.54/ANT/DIR] (1),
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Essentíals of services marketing por Jochen Wirtz | Christopher Lovelock Publicação: Pearson Education 2018 . xxxii, 670 p. 28 cm Disponibilidade: Exemplares disponíveis: Biblioteca da EsACT-IPB Sala de Leitura [658.8/WIR/ESS] (1),
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Organizational innovation in public services   Publicação: Palgrave Macmillan 2013 . x, 273 p. 22 cm Disponibilidade: Exemplares disponíveis: Biblioteca da EsACT-IPB Sala de Leitura [35/VAL/ORG] (1),
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Novo aquétipo de serviços públicos por Fátima Verdelho Fontoura Publicação: edicões Ex Libris 2015 . xxv, 108 p. 24 cm Disponibilidade: Exemplares disponíveis: Biblioteca da EsACT-IPB Sala de Leitura [35/FON/NOV] (1),
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Balanced scorecard por Francisco Pinto Publicação: Edições Sílabo 2007 . 305 p. 25 cm Disponibilidade: Exemplares disponíveis: Biblioteca da EsACT-IPB Sala de Leitura [658/PIN/BAL] (1),
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Desperdício alimentar por Iva Pires Publicação: Fundação Francisco Manuel dos Santos 2018 . 114 p. 18 cm Disponibilidade: Não há exemplares disponíveis:
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A informatização da sociedade por Simon Nora | Alain Minc Publicação: Publicações Europa-América 1978 . 172 p. 21 cm Disponibilidade: Exemplares disponíveis: Biblioteca da EsACT-IPB Sala de Leitura [654/CAR/CAR] (1),
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Public matters: the renewal of the public realm por Patrick Diamond Publicação: Politico's 2007 . VIII, 383 p. 22 cm Disponibilidade: Exemplares disponíveis: Biblioteca da EsACT-IPB Sala de Leitura [35.08/DIA/PUB] (1),
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Managing for quality in the financial services industry por Tony Ansell Publicação: Glasgow | Chapman & Hall 1993 . XVI-344 p. , Bibliogr. p. 338. Index 26 cm Disponibilidade: Exemplares disponíveis: Biblioteca da EsACT-IPB Sala de Leitura [330/CAR/CAR] (1),
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A Europa em números por Eurostat Publicação: Serviço das Publicações Oficiais das Comunidades Europeias 1995 . 425 p. 28 cm Disponibilidade: Exemplares disponíveis: Biblioteca da EsACT-IPB Sala de Leitura [314(4)/CAR/CAR] (1),
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Services marketing por Jochen Wirtz | Christopher Lovelock Publicação: World Scientific 2022 . XVII, 665 p. 28 cm Disponibilidade: Exemplares disponíveis: Biblioteca da EsACT-IPB Sala de Leitura [658.8/WIR/SER] (1),
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Compra e venda e fornecimento de conteúdos e serviços digitais por Jorge Morais Carvalho Publicação: Almedina 2022 . 163 p. 23 cm Disponibilidade: Exemplares disponíveis: Biblioteca da EsACT-IPB Sala de Leitura [366.5/CAR/COM] (1),
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