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Satisfação dos portugueses com os cuidados de saúde privados por Pedro Lopes Ferreira... [et al.] Publicação: Instituto do Consumidor 2003 . 122 p. 23 cm Disponibilidade: Exemplares disponíveis: Biblioteca da ESSa-IPB Sala de Leitura [614 SAT] (1),
A comunicação com o doente por Maria da Luz Melo Publicação: Lusociência 2005 . 167 p. 24 cm Disponibilidade: Exemplares disponíveis: Biblioteca da ESSa-IPB Sala de Leitura [614 MEL] (1),
Avaliações subjectivas sobre qualidade em saúde por Pedro Lopes Ferreira, Óscar Domingos Lourenço Publicação: Disponibilidade: Não há exemplares disponíveis:
A avaliação do desempenho de hospitais por Jorge Simões Publicação: Disponibilidade: Não há exemplares disponíveis:
A excelência nos cuidados com princípio para a satisfação dos utentes no ciclo de vida por Anabela Mendes Publicação: Disponibilidade: Não há exemplares disponíveis:

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