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Volte sempre! qualidade de serviço no turismo por Artur Fernandes Publicação: Instituto Nacional de Formação Turística 1999 . 144 p. 24 cm Disponibilidade: Exemplares disponíveis: Biblioteca da EsACT-IPB Sala de Leitura [338.48/FER/VOL] (1),
Volte sempre! Qualidade de serviço no turismo por Artur Fernandes Publicação: Instituto Nacional de Formação Turística 1999 . 144 p. 24 cm Disponibilidade: Exemplares disponíveis: Biblioteca da EsACT-IPB Sala de Leitura [338.48-2/FER/VOL] (1),

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