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ISO 9000 por Luis Filipe S. Dias Reis Publicação: Érica 1995 . 229 p. 23 cm Disponibilidade: Exemplares disponíveis: Biblioteca da ESTiG-IPB Sala de Leitura [658.56-1/REI/ISO] (1),
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TQM por James W. Cortada, Heitor M. Quintella Publicação: Makron Books 1994 . XXV, 356 p. 24 cm Disponibilidade: Exemplares disponíveis: Biblioteca da ESTiG-IPB Sala de Leitura [658.5-2/COR/TQM] (1),
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Manual de Gestão da Qualidade por Lina Capricho, Albino Lopes Publicação: Editora RH 2007 . 466 p. 24 cm. Disponibilidade: Exemplares disponíveis: Biblioteca da ESSa-IPB Sala de Leitura [658 CAP] (1),
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