Este artigo pretende analisar as vivências e as representações dos enfermeiros enquanto actores intervenientes num incidente crítico, quer, desde logo, procurar compreender o fenómeno em estudo a partir da realidade que os sujeitos percebem como importante. Pretende analisar as forças que movem os profissionais, as suas ideias, sentimentos e motivos internos, isto é, o contexto que enquadra o incidente que os enfermeiros percebem como crítico.