O presente artigo descreve os passos seguidos na construção de uma escala de competências relacionais da ajuda (ICRA) - os itens que a integram foram seleccionados após consulta bibliográfica de autores de relevo nesta matéria que depois de analisados e de verificadas as suas propriedades métricas, deram origem a uma escala de competências relacionais de ajuda com quatro factores.