12 etapas para o sucesso através do serviço
por Barrie Hopson, Mike Scally ; trad. Sérgio silva ; rev. Maria do Céu Predreño
Periódico: Direcção e gestão e Marketing . 2 Publicado por : Zénite , 1993 Detalhes físicos: 182, [1] p. 24 cm ISBN:972-8042-02-7. Colecção: Direcção e gestão e Marketing ; 2
| Tipo de documento | Localização | Cota | Estado | Data de devolução |
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| Monografia | Biblioteca da ESTiG-IPB Sala de Leitura | 658-1/HOP/DOZ (Ver prateleira) | Disponível |
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