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Essentíals of services marketing por Jochen Wirtz | Christopher Lovelock Publicação: Pearson Education 2018 . xxxii, 670 p. 28 cm Disponibilidade: Exemplares disponíveis: Biblioteca da EsACT-IPB Sala de Leitura [658.8/WIR/ESS] (1),
Services marketing por Jochen Wirtz | Christopher Lovelock Publicação: World Scientific 2022 . XVII, 665 p. 28 cm Disponibilidade: Exemplares disponíveis: Biblioteca da EsACT-IPB Sala de Leitura [658.8/WIR/SER] (1),

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