Bibliotecas do IPB catálogo

Vista normal Vista MARC Vista ISBD

Johnston, Robert

Service operations management : improving service delivery / Robert Johnston, Graham Clark. - Harlow : Prentice Hall, cop. 2008
. - XVI, 533 p. ; 25 cm
ISBN 978-1-4058-4732-2
Gestão De Operações / Gestão de serviços /
Cota : 658/JOH/SER

Reservar
Imprimir
Adicionar ao carrinho (remover)
Guardar registo
Mais pesquisas