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Conquistando clientes
por edited by Benson P. Shapiro, John J. Sviokla
Publicação:
Makron Books
1994
. XX, 365 p.
24 cm
Disponibilidade:
Exemplares disponíveis:
Biblioteca da ESTiG-IPB
Sala de Leitura
[N/C 658.8/CON/CON]
(1),
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A satisfação/insatisfação docente
por Francisco Cordeiro Alves
Publicação:
Universidade de Lisboa/Faculdade de Psicologia e de Ciências da Educação
1994
. 60 p.
24 cm
Disponibilidade:
Exemplares disponíveis:
Biblioteca da ESTiG-IPB
Sala de Leitura
[371.1/ALV/SAT]
(1),
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Manual de psicossociologia das organizações
por coordenadores J.M. Carvalho Ferreira, José Neves, António Caetano ; colaboradores Ana Passos...[et al.]
Publicação:
McGraw-Hill
2001
. xxxiii, 658 p.
25 cm
Disponibilidade:
Exemplares disponíveis:
Biblioteca da ESTiG-IPB
Sala de Leitura
[316.6-1/MAN/MAN]
(1),
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Manual de Psicossociologia das Organizações
por coordenadores J.M. Carvalho Ferreira, José Neves, António Caetano ; colaboradores Ana Passos...[et al.]
Publicação:
McGraw-Hill
2001
. XXXIII, 658 p.
27 cm
Disponibilidade:
Exemplares disponíveis:
Biblioteca da ESTiG-IPB
Sala de Leitura
[316.6-2/MAN/MAN]
(1),
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A voz dos professores na primeira pessoa
por Francisco Cordeiro Alves
Publicação:
Escola Superior de Educação
2006
. 84 p.
24 cm
Disponibilidade:
Exemplares disponíveis:
Biblioteca da ESTiG-IPB
Sala de Leitura
[371.1/ALV/VOZ]
(1),
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A voz dos professores na primeira pessoa
por Francisco Cordeiro Alves
Publicação:
Escola Superior de Educação
2006
. 84 p.
24 cm
Disponibilidade:
Exemplares disponíveis:
Biblioteca da ESTiG-IPB
Sala de Leitura
[371.1/ALV/VOZ]
(1),
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A satisfação - insatisfação docente
por Francisco Cordeiro Alves
Publicação:
ESE
1994
. 60 f.
23 cm
Disponibilidade:
Exemplares disponíveis:
Biblioteca da ESA-IPB
Arquivo
[ARQ-4615]
(1),
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Atitudes e crenças dos professores do ensino secundário
por Florbela Trigo-Santos
Publicação:
Instituto de Inovação Educacional
1996
. 230 p.
24 cm
Disponibilidade:
Exemplares disponíveis:
Biblioteca da ESE-IPB
Sala de Leitura
[371.1/TRI/ATI]
(1),
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A satisfação dos professores
por Graçã M. S. Batista Seco
Publicação:
Asa
2002
. 176 p.
24 cm
Disponibilidade:
Exemplares disponíveis:
Biblioteca da ESE-IPB
Sala de Leitura
[37.015/SEC/SAT]
(1),
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Manual de psicossociologia das organizações
por J. M. Carvalho Ferreira
Publicação:
McGraw-Hill
2001
. xxxiii, 658 p.
25 cm
Disponibilidade:
Exemplares disponíveis:
Biblioteca da ESE-IPB
Sala de Leitura
[316.6/FER/MAN]
(1),
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A satisfação-insatisfação docente
por Francisco A. Cordeiro Alves
Publicação:
Universidade de Lisboa. Faculdade de Psicologia e de Ciências da Educação
1994
. 60 p.
23 cm
Disponibilidade:
Exemplares disponíveis:
Biblioteca da ESE-IPB
Sala de Leitura
[371.1/ALV/SAT]
(1),
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A satisfação-insatisfação docente
por Francisco A. Cordeiro Alves
Publicação:
Universidade de Lisboa. Faculdade de Psicologia e de Ciências da Educação
1994
. 60 p.
23 cm
Disponibilidade:
Exemplares disponíveis:
Biblioteca da ESE-IPB
Sala de Leitura
[371.1/ALV/SAT]
(1),
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A satisfação-insatisfação docente
por Francisco A. Cordeiro Alves
Publicação:
Universidade de Lisboa. Faculdade de Psicologia e de Ciências da Educação
1994
. 60 p.
23 cm
Disponibilidade:
Exemplares disponíveis:
Biblioteca da ESE-IPB
Sala de Leitura
[371.1/ALV/SAT]
(1),
|
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A satisfação-insatisfação docente
por Francisco A. Cordeiro Alves
Publicação:
Universidade de Lisboa. Faculdade de Psicologia e de Ciências da Educação
1994
. 60 p.
23 cm
Disponibilidade:
Exemplares disponíveis:
Biblioteca da ESE-IPB
Sala de Leitura
[371.1/ALV/SAT]
(1),
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|
A satisfação-insatisfação docente
por Francisco A. Cordeiro Alves
Publicação:
Universidade de Lisboa. Faculdade de Psicologia e de Ciências da Educação
1994
. 60 p.
23 cm
Disponibilidade:
Exemplares disponíveis:
Biblioteca da ESE-IPB
Sala de Leitura
[371.1/ALV/SAT]
(1),
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|
Satisfação dos portugueses com os cuidados de saúde privados
por Pedro Lopes Ferreira... [et al.]
Publicação:
Instituto do Consumidor
2003
. 122 p.
23 cm
Disponibilidade:
Exemplares disponíveis:
Biblioteca da ESSa-IPB
Sala de Leitura
[614 SAT]
(1),
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O envelhecimento
por António Manuel Fonseca
Publicação:
Universidade Católica Portuguesa
2004
. 203 p.
, Este livro foi oferecido pela Associação de Estudantes desta Escola.
16 cm
Disponibilidade:
Exemplares disponíveis:
Biblioteca da ESSa-IPB
Sala de Leitura
[616-053.9 FON]
(1),
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Psicicologia de la Educación Y Formacion del Professorado
por comp. Florencio Vicente de Castro, Maria Isabel Fajardo Caldera
Publicação:
Psicoex
2002
. 625 P.
24 cm.
Disponibilidade:
Exemplares disponíveis:
Biblioteca da ESSa-IPB
Sala de Leitura
[159.9 PSI]
(1),
|
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A comunicação com o doente
por Maria da Luz Melo
Publicação:
Lusociência
2005
. 167 p.
24 cm
Disponibilidade:
Exemplares disponíveis:
Biblioteca da ESSa-IPB
Sala de Leitura
[614 MEL]
(1),
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|
A satisfação-insatisfação docente
por Francisco A. Cordeiro Alves
Publicação:
Universidade de Lisboa/Faculdade de Psicologia e de Ciências da Educação
1991
. 324 p.
29 cm
Disponibilidade:
Não há exemplares disponíveis:
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A voz dos professores na primeira pessoa
por Francisco Cordeiro Alves
Publicação:
24 cm
Disponibilidade:
Não há exemplares disponíveis:
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Satisfação profissional dos enfermeiros
por Ana Sá Morais...(et al)
Publicação:
Instituto Politécnico de Bragança. Escola Superior de Enfermagem de Bragança.
2002
. 88 p.
, Trabalho elaborado no âmbito da disciplina " METODOLOGIA DE INVESTIGAÇÃO" do segundo curso de Complemento de Formação em Enfermagem.
30 cm
Disponibilidade:
Não há exemplares disponíveis:
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Síndrome de Burnout nos Enfermeiros
por Amaro Martins, Graciano Olim, Maria Antonieta Costa; orient. Profº. Leonel Preto
Publicação:
Instituto Politécnico de Bragança; Escola Superior de Enfermagem de Bragança
2002
. 138 p.
, Trabalho elaborado no âmbito do plano curricular do ano complementar de formação em enfermagem do XIII curso suprior de enfermagem.
30 cm.
Disponibilidade:
Não há exemplares disponíveis:
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O envelhecimento
por António Manuel Fonseca
Publicação:
Universidade Católica Portuguesa
2006
. 206 p.
16 cm
Disponibilidade:
Não há exemplares disponíveis:
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Escala de satisfação com o suporte social (ESSS)
por José Luís Pais Ribeiro
Publicação:
Disponibilidade:
Não há exemplares disponíveis:
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Tipo de parto
por R. Costa... [et al.]
Publicação:
Disponibilidade:
Não há exemplares disponíveis:
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Aspectos Psicossociais dos idosos em meio rural
por Laura de Melo, Félix Neto
Publicação:
Disponibilidade:
Não há exemplares disponíveis:
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A qualidade e os cuidados de saúde
por Dulce Menezes da Cruz
Publicação:
Disponibilidade:
Não há exemplares disponíveis:
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Satisfação na relação enfermeiro-utente
por Equipa de Enfermagem do Serviço de Cirurgia do Hospital Distrital de Anadia
Publicação:
Disponibilidade:
Não há exemplares disponíveis:
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Estudo de adaptação da escala de satisfação com o suporte social em doentes submetidos a revascularização do miocárdio
por Teresa Jesus Rodrigues Ferreira, José Luís Pais Ribeiro, Manuel Domingos de Meira Santos Guerreiro
Publicação:
Disponibilidade:
Não há exemplares disponíveis:
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A empatia e a comunicação não verbal nas perspectivas da enfermeira e do cliente
por Maria Isabel Gomes de Sousa Laje, Teresa Mendonça McIntyre
Publicação:
Disponibilidade:
Não há exemplares disponíveis:
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Avaliações subjectivas sobre qualidade em saúde
por Pedro Lopes Ferreira, Óscar Domingos Lourenço
Publicação:
Disponibilidade:
Não há exemplares disponíveis:
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Disfunção eréctil
por Sofia Filipe
Publicação:
Disponibilidade:
Não há exemplares disponíveis:
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Satisfação dos profissionais em pediatria
por Inês Lopes...(et al )
Publicação:
Disponibilidade:
Não há exemplares disponíveis:
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A satisfação profissional e a inteligência emocional
por Ana Lina Martins Teixeira
Publicação:
Disponibilidade:
Não há exemplares disponíveis:
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A avaliação do desempenho de hospitais
por Jorge Simões
Publicação:
Disponibilidade:
Não há exemplares disponíveis:
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Avaliação do grau de satisfação do dador de sangue
por Deonilde Espírito Santo... [et al.]
Publicação:
Disponibilidade:
Não há exemplares disponíveis:
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Avaliação do grau de satisfação de médicos e enfermeiros
por Deonilde Espírito Santo... [et al.]
Publicação:
Disponibilidade:
Não há exemplares disponíveis:
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A excelência nos cuidados com princípio para a satisfação dos utentes no ciclo de vida
por Anabela Mendes
Publicação:
Disponibilidade:
Não há exemplares disponíveis:
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Dimensões socio-cognitivas na adesão das mulheres à contracepção
por Emília Costa, Isabel Pereira Leal
Publicação:
Disponibilidade:
Não há exemplares disponíveis:
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Imagem corporal da mulher com cancro de mama
por Ana Sofia Ramos, Ivone Patrão
Publicação:
Disponibilidade:
Não há exemplares disponíveis:
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Satisfação sexual e percepção de saúde em mulheres com incontinência urinária
por J. Pais Ribeiro, A. Raimundo
Publicação:
Disponibilidade:
Não há exemplares disponíveis:
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Comportamentos anti-sociais dos adolescentes
por Abílio Afonso Lourenço, Maria Olimpia Almeida de Paiva
Publicação:
Disponibilidade:
Não há exemplares disponíveis:
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A solidão em pessoas idosas
por Helena Monteiro, Félix Neto
Publicação:
Disponibilidade:
Não há exemplares disponíveis:
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Escala de satisfação familiar por adjectivos
por Filipe Nave... [et al.]
Publicação:
Disponibilidade:
Não há exemplares disponíveis:
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O envelhecimento
por António Manuel Fonseca
Publicação:
Universidade Católica Portuguesa
2006
. 206 p.
16 cm
Disponibilidade:
Exemplares disponíveis:
Biblioteca da ESSa-IPB
Sala de Leitura
[616-053.9 FON]
(1),
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As representações sociais e éticas dos professores e a pertinência do surgimento de um código deontológico a partir dos profissionais da docência bem como a criação de uma ordem dos professores rumo a uma nova profissionalidade docente
por Renato Paulo de Freitas Neto
Publicação:
Instituto Politécnico de Bragança. Escola Superior de Educação
2012
. XI, 134 p.
30 cm
Disponibilidade:
Não há exemplares disponíveis:
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Gestão dos fatores intervenientes na satisfação/motivação dos profissionais da equipa multidisciplinar do Centro Saúde de Bragança
por Anabela Paula Seixas Gonçalves Martins
Publicação:
IPB-ESTG
2012
. iii, 89 p.
30 cm
Disponibilidade:
Não há exemplares disponíveis:
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|
Atitude do consumidor em relação ao marketing
por Luís Manuel Ferreira Correia
Publicação:
IPB-ESTG
2012
. 59 p.
30 cm
Disponibilidade:
Não há exemplares disponíveis:
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Satisfação dos profissionais de enfermagem
por Sandra Cristina Mendo Moura
Publicação:
IPB-ESTG
2012
. 109 p.
30 cm
Disponibilidade:
Não há exemplares disponíveis:
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Avaliação do impacto nos utentes da marca AQR - atendimento de qualidade reconhecida
por Elisabeth Alves Pestana
Publicação:
IPB-ESTG
2012
. xi, 105 p.
30 cm
Disponibilidade:
Não há exemplares disponíveis:
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Saúde da mulher : boas práticas e autonomia após a alta clínica
por Maria de Lurdes Loureiro Pereira
Publicação:
Instituto Politécnico de Bragança, Instituto Politécnico de Viana do Castelo, Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro
2013
. XVIII, 96 p.
29 cm
Disponibilidade:
Não há exemplares disponíveis:
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|
Satisfação dos utentes da unidade local de saúde do nordeste face aos cuidados de enfermagem
por Carina Alexandra Salvador Ferreira
Publicação:
IPB-ESTG
2014
. ix, 102 p.
30 cm
Disponibilidade:
Não há exemplares disponíveis:
|
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|
Identificação de fatores críticos de sucesso no desenvolvimento de estratégias que maximizem a satisfação do cliente
por Helder Pires Ferreira
Publicação:
IPB-ESTG
2014
. iii,69 p.
30 cm
Disponibilidade:
Não há exemplares disponíveis:
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A vos dos professores na primeira pessoa
por Francisco Cordeiro Alves
Publicação:
Instituto Politécnico de Bragança
2006
. 84, 7 p.
24 cm
Disponibilidade:
Exemplares disponíveis:
Biblioteca da ESE-IPB
Arquivo
[ARQ-6362]
(1),
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|
Satisfação com o suporte social nos utentes de cuidados continuados
por Elisabete Cristina Mota Leite
Publicação:
Instituto Politécnico de Bragança, Escola Superior de Saúde de Bragança
2014
. X, 113 p.
30 cm
Disponibilidade:
Não há exemplares disponíveis:
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A reputação do Instituto Superior Politécnico do Kwanza-Sul na perspetiva do estudante e o perfil do estudante satisfeito
por Júlia Tchitula Nambi
Publicação:
IPB-ESTG
2014
. x, 68 p.
30 cm
Disponibilidade:
Não há exemplares disponíveis:
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Grau de satisfação e fidelização dos clientes da Caixa de Crédito Agricola de Valpaços
por Lurdes Morais Tender Teixeira
Publicação:
IPB-ESTG
2015
. iv, 89 p.
30 cm
Disponibilidade:
Não há exemplares disponíveis:
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|
Satisfação e lealdade dos clientes e a sua relação com indicadores económico-financeiros
por Paulo Jorge Afonso da Silva Madaleno
Publicação:
IPB-ESTG
2015
. v, 55 p.
30 cm
Disponibilidade:
Não há exemplares disponíveis:
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O mediador de seguros e a fidelização
por Vítor Manuel Correia
Publicação:
IPB-ESTG
2015
. x, 70 cm
Disponibilidade:
Não há exemplares disponíveis:
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|
Efeitos de um programa de envelhecimento ativo em sentimentos de idosos
por Patrícia da Cruz Mateus
Publicação:
Instituto Politécnico de Bragança, Escola Superior de Saúde
2015
. XI, 192p.
29 cm
Disponibilidade:
Não há exemplares disponíveis:
|
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|
Reputação corporativa em rede
por Marta Filipa Fernandes Magalhães
Publicação:
IPB-ESTG
2015
. viii, 64 p.
30 cm
Disponibilidade:
Não há exemplares disponíveis:
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Análise dda importância VS satisfação na gestão do museu do Abade de Baçal de Bragança
por Olívia Machado Afonso
Publicação:
IPB-ESTG
2016
. x, 100 p.
30 cm
Disponibilidade:
Não há exemplares disponíveis:
|
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|
Using importance-satisfaction analysis in evaluating student satisfaction
por Hikmat Akhundov
Publicação:
IPB-ESTG
2016
. ix, 54 p.
30 cm
Disponibilidade:
Não há exemplares disponíveis:
|
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Crowdfunding for entrepreneurship
por Shavarsh Zohrabyan
Publicação:
IPB-ESTG
2016
. x, 53 p.
30 cm
Disponibilidade:
Não há exemplares disponíveis:
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Práticas de gestão de recursos humanos e satisfação profissional nas instituiçoes de ensino superior públicas da província do Kwanza Sul
por Domingos Augusto Lunga
Publicação:
IPB - ESTG
2016
. xii, 106 p.
30 cm
Disponibilidade:
Não há exemplares disponíveis:
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Cuidador formal e a demência de alzheimer
por Maria Aurora Pires Loureiro
Publicação:
Instituto Politécnico de Bragança. Escola Superior de Educação
2016
. VII, 69 p.
30 cm
Disponibilidade:
Não há exemplares disponíveis:
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Satisfação e lealdade dos estudantes que frequentam os cursos técnicos superiores profissionais
por Inês Sofia Peixoto Ferreira
Publicação:
IPB-ESTG
2017
. viii, 77 p.
30 cm
Disponibilidade:
Não há exemplares disponíveis:
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Satisfação profissional dos enfermeiros em unidades de avc
por Alírio Carlos Rodrigues da Luz
Publicação:
Instituto Politécnico de Bragança, Escola Superior de Saúde
2017
. XXI, 103 p.
29 cm
Disponibilidade:
Não há exemplares disponíveis:
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Nível de satisfação, perfil sociodemográfico e clínico dos clientes das unidades de cuidados continuados integrados de Vila Real
por Adriana Morais Monteiro
Publicação:
Instituto Politécnico de Bragança, Escola Superior de Saúde
2017
. XIV, 104 p.
30 cm
Disponibilidade:
Não há exemplares disponíveis:
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Nível de satisfação, perfil sociodemográfico e clínico dos clientes das unidades de cuidados continuados integrados de Vila Real
por Adriana Morais Monteiro
Publicação:
Instituto Politécnico de Bragança, Escola Superior de Saúde
2017
. XIV, 104 p.
29 cm
Disponibilidade:
Não há exemplares disponíveis:
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Satisfação com o trabalho: a perceção dos enfermeiros perioperatórios da unidade local de saúde do nordeste
por Cláudia Sofia Gonçalves Nunes
Publicação:
Instituto Politécnico de Bragança, Escola Superior de Saúde
2017
. XXVI, 111 p
29 cm
Disponibilidade:
Não há exemplares disponíveis:
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A satisfação dos estudantes da Escola Superior de Tecnologia [Documento electrónico]
por Fátima de Jesus Henriques Silva
Publicação:
IPB-ESTG
2011
. 1 CD ROM
Disponibilidade:
Não há exemplares disponíveis:
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Satisfação do consumidor : o caso da televisão por cabo em Portugal
por José Rafael Nascimento
Publicação:
Principia
2000
. 176 p.
24 cm
Disponibilidade:
Exemplares disponíveis:
Biblioteca da EsACT-IPB
Sala de Leitura
[366.1/NAS/SAT]
(2),
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Analisar o perfil e grau de satisfação dos visitantes que se dirigem ao caoncelho de Chaves
por Sandra Órfão Monteiro
Publicação:
IPB-ESTG
2018
. ix, 67 p.
30 cm
Disponibilidade:
Não há exemplares disponíveis:
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Satisfação e lealdade dos turistas
por Helícia Kaklene Lima Vieira
Publicação:
IPB-ESTG
2018
. viii, 74 p.
30 cm
Disponibilidade:
Não há exemplares disponíveis:
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V. Kumar, Werner Reinartz
Publicação:
Springer
2012
. XXXIII, 378 p.
26 cm
Disponibilidade:
Exemplares disponíveis:
Biblioteca da EsACT-IPB
Sala de Leitura
[658.8/KUM/CUS]
(1),
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Satisfação dos clientes
por Anibal Pires | Ana Paula Santos
Publicação:
Texo editora
. 109 p.
22 cm
Disponibilidade:
Exemplares disponíveis:
Biblioteca da EsACT-IPB
Sala de Leitura
[658.26/PIR/SAT]
(1),
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Consumer behaviour in tourism
por Susan Horner | John Swarbrooke
Publicação:
Routledge
2021
. XV, 484 p.
25 cm
Disponibilidade:
Exemplares disponíveis:
Biblioteca da EsACT-IPB
Sala de Leitura
[348.48/HOR/CON]
(1),
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