Qualidade total em serviços
por Alexandre Luzzi Las Casas
Declaração da edição:5ª ed Publicado por : Atlas , 2007 Detalhes físicos: 231 p. 24 cm ISBN:978-85-224-4273-7.
| Tipo de documento | Localização | Cota | Estado | Data de devolução |
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| Monografia | Biblioteca da ESE-IPB Sala de Leitura | 658.5/LAS/QUA (Ver prateleira) | Disponível |
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